VÝMĚNA NEBO VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Udělali jste si radost a objednali dárek od nás? Že vám úplně nesedl a rádi byste ho vrátily nebo vyměnily? Vůbec nevadí, do 14 dnů vám zboží rádi vyměníme nebo vrátíme peníze bez udání důvodů.
Vrácené kousky musí být nepoužité, v původním stavu.
Chcete zboží vyměnit?
- O výměně zboží nás, prosím, informujte emailem na adresu info@mamami.cz. Do emailu uveďte, které zboží budete vracet a za které ho chcete vyměnit. Případné rozdíly mezi cenou vráceného a nového zboží vám buď vrátíme na váš bankovní účet, nebo vám je dofakturujeme.
- Zboží pečlivě zabalte a spolu s vyplněným formulářem pro výměnu zboží zašlete na adresu: Michaela Kramolišová, Běhounská 106/3, 60200 Brno
Formulář pro výměnu zboží
Chcete zboží vrátit?
- O vrácení zboží nás, prosím, informujte emailem na adresu info@mamami.cz. Do emailu uveďte, které zboží budete vracet a číslo účtu, na které má být částka za zboží převedena.
- Zboží pečlivě zabalte a spolu s kopií dokladu o zakoupení (fakturou) a vyplněným formulářem pro vrácení zboží zašlete na adresu: Michaela Kramolišová, Běhounská 106/3, 60200 Brno
- Peníze za zboží Vám vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy
Formulář pro vrácení zboží
REKLAMACE
Dorazilo Vám poškozené zboží? Nebo se zboží poškodilo v průběhu dvou let od převzetí zásilky? T je nám líto, rádi vám ale zboží vyreklamujeme.
Chcete zboží reklamovat?
- O reklamaci zboží nás, prosím, informujte emailem na adresu info@mamami.cz nebo telefonicky na +420 778 140 590.
- Zboží pečlivě zabalte a spolu s vyplněným formulářem pro reklamaci zboží zašlete na adresu: Michaela Kramolišová, Běhounská 106/3, 60200 Brno
- Do 30 dnů od převzetí zboží Vás budeme informovat o nároku na reklamaci.
Formulář pro reklamaci zboží