Vrácení a Reklamace

VÝMĚNA NEBO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Udělali jste si radost a objednali dárek od nás? Že vám úplně nesedl a rádi byste ho vrátili nebo vyměnili? Vůbec nevadí, do 14 dnů vám zboží rádi vyměníme nebo vrátíme peníze bez udání důvodů.

Vrácené kousky musí být nepoužité, v původním stavu.

Chcete zboží vyměnit?

  1. O výměně zboží nás, prosím, informujte emailem na adresu info@mamami.cz. Do emailu uveďte, které zboží budete vracet a za které ho chcete vyměnit. Případné rozdíly mezi cenou vráceného a nového zboží vám buď vrátíme na váš bankovní účet, nebo vám je dofakturujeme. 
  2. Zboží pečlivě zabalte a spolu s vyplněným formulářem pro výměnu zboží zašlete na adresu: Michaela Kramolišová, Běhounská 106/3, 60200 Brno

Formulář pro výměnu zboží

Chcete zboží vrátit?

  1. O vrácení zboží nás, prosím, informujte emailem na adresu info@mamami.cz. Do emailu uveďte, které zboží budete vracet a číslo účtu, na které má být částka za zboží převedena.  
  2. Zboží pečlivě zabalte a spolu s kopií dokladu o zakoupení (fakturou) a vyplněným formulářem pro vrácení zboží zašlete na adresu: Michaela Kramolišová, Běhounská 106/3, 60200 Brno
  3. Peníze za zboží Vám vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy

Formulář pro vrácení zboží

REKLAMACE

Dorazilo Vám poškozené zboží? Nebo se zboží poškodilo v průběhu dvou let od převzetí zásilky? T je nám líto, rádi vám ale zboží vyreklamujeme.

Chcete zboží reklamovat?

  1. O reklamaci zboží nás, prosím, informujte emailem na adresu info@mamami.cz nebo telefonicky na +420 778 140 590. 
  2. Zboží pečlivě zabalte a spolu s vyplněným formulářem pro reklamaci zboží zašlete na adresu: Michaela Kramolišová, Běhounská 106/3, 60200 Brno
  3. Do 30 dnů od převzetí zboží Vás budeme informovat o nároku na reklamaci.

Formulář pro reklamaci zboží

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na číslo +420 737839243 ,

e-mail: info@mamami.cz